안녕하세요! 고객님. 

 먼저 빈번한 PM 작업에 협조해 주셔서 감사드립니다. 
 부득이하게 이번에 다시한번 PM 작업을 해야 할것 같습니다. 
 
 현재 하나로통신 IDC의 백본스위치 엔진 업그레이드를 
 완료 하여 최근 고품질의 서비스를 제공하고 있으나, 8월 19일 
 한국정보보호진흥원에서 CISCO IOS OSPF취약점이 발견되었으니 빠른 시일내에 
 패치 완료해야 한다는 전파문을 받았습니다. 
 
 OSPF 취약점을 이용한 DDoS 공격을 함으로써 스위치가 리부팅되는 현상이
 발생한다고 하여 긴급하게 취약점관련 패치 작업을 시행하려고 합니다. 

 이번 작업은 IOS 를 업그레이드 해야만 해결되는 문제로 금번 PM작업때 시행하여 
 불시에 서비스가 중지 되는 현상을 사전에 방지하고자 하오니 협조 부탁 
 드리겠습니다.         
 
 해당 작업은 스위치 재부팅등이 수반되므로 작업 시간 동안 수분정도 인터넷 접속이 
 단절되오니, 운영하고 계신 서버의 인터넷을 통한 중요한 작업 및 서비스는 가급적 
 상기 작업 시간을 피하여 주시면 감사하겠습니다. 

 동 작업은 고객님께 고품질의 서비스 공급을 위해 시행하는 작업이므로 고객님의 많은 
 양해 부탁드리겠습니다. 

 안        내
  
 ♠ 일   정 :  2004년 9월 1일 PM 시간 (05:00 ~ 07:00)  
 ♠ 내   용 :  백본 스위치 Upgrade    (05:00 ~ 07:00)
               백본 스위치 Monitoring (06:00 ~ 08:00)