2003-01-27
안녕하십니까 호스트센터(주) 입니다. 지난 토요일과 일요일(2003.1.25 ~ 2003.1.27) 에 있었던 접속장애에 대하여 알려드립니다. 일단 원인부터 말씀드리면 Windows 2000 계열의 SQL 서버사용고객중 서비스팩이 3 까지 패치가 안된서버에 웜 바이러스가 침입하여 과다한 패킷을 발생시키는 현상이 국내 IDC 및 ISP 업체들에게 일어났습니다. 이로인한 네트웍 폭등을 막기위해 IDC 에서는 그서버가 속해있는 네트웍단 전체를 Disable 시키는 방법으로 대처를 하였습니다. 즉 동일한 네트웍을 사용하고 있는 서버들중 단 한대라도 패치가 되지않으면 그 네트웍을 모두 Disable 한 것 입니다. 이현상으로 인해 당사의 리눅스 사용자들도 서버에 접속을 못하는 현상이 발생되었습니다. 당사 엔지니어가 철야 작업을 통해 현재는 당사의 모든 서버가 정상적으로 운용중에 있습니다. 그러나 KT, 하나로통신, 두루넷 등 ISP들은 웜이 전파, 유입되는 해당 라우터 포트를 제거하고 있으므로 일부 회선을 이용하시는 고객님들은 간헐적인 접속장애가 예상됩니다. 어려운 상황에서도 협조해 주신 담당자님들께 감사드리며 항상 깨어있는 고객지원을 약속드립니다. 문의 사항이나 프로그램등이 원할하게 운영되지 않는 고객님들은 전화또는 메일로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.